Begin bij drie vragen: komen de juiste mensen, begrijpen ze je aanbod en kunnen ze makkelijk contact opnemen? Een nieuw ontwerp helpt pas als je weet waar de route naar een aanvraag vastloopt.
Kies bestaande software als die je belangrijkste werk goed ondersteunt. Kies een koppeling als informatie vooral tussen systemen blijft hangen. Onderzoek maatwerk als een belangrijk onderdeel van je proces daarmee nog niet goed wordt opgelost. Breng het werk eerst in kaart.
Begin niet automatisch opnieuw. Controleer eerst of je idee een herkenbaar probleem oplost en of iemand de belangrijkste taak kan uitvoeren. Laat daarna beoordelen welke delen van je bestaande prototype bruikbaar zijn voor de volgende stap.